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 课件下载问题

 1、如何下载网校课程?

 2、下载课程需要多少时间?

 3、网校的视频集成打包下载课件有无电脑或观看上的限制?

 4、网校提供的Mp3音频格式下载课件能听到什么时候?

 5、打开DRM下载课件文件时,提示*.wmv文件访问失败是怎么回事?

 6、观看DRM下载课件时,提示无法连接internet怎么解决?

 7、观看DRM下载课件时,认证后页面播放按钮不变黑是怎么回事?

 8、观看DRM下载课件时,提示“证书存贮失败,请与开发商或者内容提供商联系”,怎么办?

 9、认证时提示无法显示网页或提示尚未配置?

  1、如何下载网校课程?

  当您成为成人高考教育网校缴费学员后,登录网校选择您要听取的课程名称,点击进入播放效果页面,然后点击选择具体播放效果,进入“课程讲座总目录”,在左边相关栏目中的“下载中心”进行下载。目前网校的课件下载功能采用了FTP的连接方式,请检查您的网络是否支持FTP的连接方式。建议无法下载的学员在下载时打开防火墙(或服务器)的21端口。同时为了让所有学员在学习期内都享受到下载服务。网校规定一个用户在同一个时间内只能够下载一个文件。

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  2、下载课程需要多少时间?

  按照当地网络状况进行计算。每章节基本都是在十几兆大小,按照网络速度进行计算时间。

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  3、网校的视频集成打包下载课件有无电脑或观看上的限制?

  第一次观看视频集成打包下载课件时,需上网进行交费学员身份认证,每个交费学员可以在两台电脑上进行认证;通过认证后,如果不更换电脑可断开网络在认证过的电脑上观看,直至当期考试结束后1周失效。

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  4、网校提供的Mp3音频格式下载课件能听到什么时候?

  Mp3音频格式下载课件不存在任何限制,可在任意地方永久保存。

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  5、打开DRM下载课件文件时,提示*.wmv文件访问失败是怎么回事?

  系统:WindowsXP,机器带有两套XP系统;

  解决方法:在控制面板卸载Media9更新;并且从删除组件卸载Media Player组件,然后重新安装网校下载的Media Player9播放器。

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  6、观看DRM下载课件时,提示无法连接internet怎么解决?

  系统:Windows98;

  解决方法:打开Media Player点击网络连接,然后进行认证即可。

  方法:下载课件打开认证时提示:未与internet连接,设置方法:打开Media Player-工具-选项-播放机(在连接到internet(忽略其他命令)前打勾)再点击应用确定,重新打开下载的课件进行认证即可。

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  7、观看DRM下载课件时,认证后页面播放按钮不变黑是怎么回事?

  系统:Windows98;

  情况分析:该学员已经出现认证成功恭喜界面,说明网校已经发放了证书,只是由于某个原因导致证书不能正确存贮在学员机器,此时打开网校的页面发现页面某一部分空白不显示内容,故判断该机器中了脚本病毒,所以立即想到证书是用脚本注入学员机器,可能就是因为该病毒导致发放证书的脚本没有执行!

  解决方法:进行脚本病毒的查杀,然后认证,此时提示DNS解析错误,重新进行拨号上网认证通过。

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  8、观看DRM下载课件时,提示“证书存贮失败,请与开发商或者内容提供商联系”,怎么办?

  系统:Windows2000;

  解决方法:某些学员电脑的系统时间为2007年,修改系统时间为当前正确时间,认证即成功。

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  9、认证时提示无法显示网页或提示尚未配置?

  提示前者:一般是设置安全级别,清除DRM,手动认证即可,后者;设置IE工具栏-internet选项—连接—设置,然后按提示操作后再重新安装播放器。
  DRM问题解决方法示意图>>  DRM问题解决方法_midea11示意图>>